Política de privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026.

1. Responsable

Razón social pendiente ("AnhyNotes", "nosotros") opera la aplicación móvil AnhyNotes y este sitio web. Puedes contactarnos en soporte@anhynotes.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de celular y contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
• Datos del negocio: nombre del negocio y, si el usuario lo agrega, un logo.
• Datos de clientes del usuario: nombre y celular de las personas que el usuario registra como sus propios clientes dentro de la app.
• Datos de pedidos y pagos: productos, montos, fechas de entrega, abonos y comprobantes que el usuario registra.
• Datos técnicos de seguridad: dispositivo usado para iniciar sesión, fecha/hora de accesos, y registros de auditoría de acciones sensibles (por ejemplo, un reembolso).

3. Para qué usamos estos datos

• Crear y proteger tu cuenta (verificación de correo, PIN, recuperación de acceso).
• Mostrarte tu propia información: tus clientes, pedidos, pagos y reportes.
• Enviarte alertas de seguridad relevantes para tu cuenta.
• Mantener un registro de auditoría de acciones sensibles (por ejemplo, reembolsos) para prevenir y resolver disputas.

4. Con quién compartimos datos (proveedores)

AnhyNotes usa los siguientes proveedores para operar el servicio. Ninguno de ellos usa tus datos para sus propios fines de marketing:

• Supabase: aloja la base de datos PostgreSQL donde vive la información descrita arriba.
• Render: aloja el servidor (API) de AnhyNotes.
• Brevo: envía los correos transaccionales (verificación, recuperación, alertas) descritos en Registro y uso del correo.
• Resend: proveedor de correo planeado para cuando su cuenta salga de revisión — mientras tanto no envía ningún correo real.
• Cloudflare: gestiona el dominio anhynotes.com, el DNS y sirve esta web.

5. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, seguimos el proceso descrito en Eliminación de cuenta, que incluye qué se elimina de inmediato y qué se conserva por un tiempo limitado cuando hay una razón legítima para hacerlo (por ejemplo, registros de auditoría de pagos).

6. Tus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Pedir la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones no esenciales, si en algún momento las ofrecemos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@anhynotes.com.

7. Contacto

Preguntas sobre esta política: soporte@anhynotes.com.